2in1!!! Video – viskas, ką Jums reikia žinoti apie Turnaround

Sveiki, noriu apibendrinti tai, ką rašiau apie Turnaround pastaruosius mėnesius, todėl sukūriau 2 video. Pirmajame išgirsite apie patį verslo termino konceptą bei kokie yra 3 įmonių tipai, kuriems reikalingas verslo pokyčių ir krizių valdymas. Antrame video aptarsiu, kokie yra 4 pagrindiniai Turnaround akcentai bei kokie yra 6 universalūs žingsniai, kuriuos reikia praeiti norint sėkmingo įmonės

Žiūrėti Daugiau

Video – Intro apie tai, kuo aš tikiu.

Kodėl buvo sukurtas tinklaraštis www.turnaround.lt? Sveiki, po truputį pereinu ir į video formatą, tad dalinuosi savo įžanginiu video apie tai, kuo aš tikiu, tobulėjimą ir kodėl buvo sukurtas tinklaraštis www.turnaround.lt? Nepamirškite prenumeruoti naujienas www.turnaround.lt puslapyje arba Turnaround LT Youtube kanale ir būkite pirmi, kurie sužino šviežiausias įžvalgas apie verslo pokyčius ir krizių valdymą. Turnaround.lt –

Žiūrėti Daugiau

Turnaround. Situacijos įvertinimas – Procesai

Procesai. Verslas yra procesų junginys valdomas žmonių. Dar daugiau – esu įsitikinęs, kad procesų tobulinimas yra tiesiausias kelias į Jūsų įmonės produktyvumo didinimą. Jau esu minėjęs, kad jei norite išsiskirti konkurencinėje kovoje, o Jūsų įmonė neturi kažkokios unikalios paslaugos ar prekės, mano nuomone vieninteliai du būdai tai padaryti – didinti produktyvumą arba išsiskirti dėmesiu klientui. Taigi,

Žiūrėti Daugiau

Turnaround. Situacijos įvertinimas – Produktyvumas.

Idealus vadovas. Jei LEAN ar SIX SIGMA specialisto paklaustum, koks yra tiksliausias verslo apibrėžimas, tikriausiai išgirstume kažką panašaus į: verslas – tai pelną generuojantis PROCESŲ junginys. Aš sutinku ir pridurčiau, kad verslas – pelną generuojantis, procesų junginys, kuris yra valdomas žmonių. Apie darbuotojų, personalo valdymo svarbą jau rašiau savo Turnaround esamos komandos situacijos įvertinimo trilogijoje,

Žiūrėti Daugiau

klientu pelningumas

Turnaround – Klientų analitika nr. 2

Klientų pelningumas. Jei jau pasiryžote tapti į klientą orientuota organizacija, privalote įsivesti bent 4 į klientą orientuotus veiklos rodiklius: RFM (duomenų bazės „sveikatos“ patikrinimui). Plačiau apie tai čia. NPS (net promoter score – klientų lojalumo matavimui). Plačiau apie tai čia. Bei du finansinius rodiklius: CAC (customer aquisition cost) – kliento pritraukimo kaštai CLV (customer life

Žiūrėti Daugiau

Turnaround – Klientų analitika.

Duomenų bazės valdymas. Įsivaizduokite Jūs turite kirpyklą. Esate į ateitį mąstanti įmonė, todėl renkate savo klientų duomenis, turite surinkę tam tikrą duomenų bazę. Jūsų veiklos patirtis rodo, kad standartiškai Jūsų lojalūs klientai vyrai ateina apsikirpti pas jus kas 40 dienų. Kadangi kaupiate informaciją apie klientus, nusprendžiate, kad reiktų tam tikro marketinginio paskatinimo apsilankyti pas Jus

Žiūrėti Daugiau